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アクセスポイントのサポート回線速度はいくらですか？ |
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アナログ電話回線は、最高５６Ｋｂｐｓ、ＩＳＤＮ回線は、同期６４Ｋ、１２８Ｋｂｐｓです。
アナログ５６Ｋｂｐｓ、ＩＳＤＮ同期１２８Ｋｂｐｓでの接続は第２ＡＰのみのサポートとなります。第２ＡＰは現在のところ、テレホーダイ、タイムプラス、エリアプラスなどのＮＴＴ殿の選択制の付加サービスはご利用になれません。 |
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ＰＩＡＦＳ回線の接続方式、回線速度はどうなっていますか？ |
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ＰＩＡＦＳ全３３アクセスポイントでは：３２Ｋｂｐｓ，６４Ｋｂｐｓ（ＰＩＡＦＳ２．０／２．１）に対応しています。 |
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５６Ｋモデムを使用しているのですが、５６Ｋの速度で接続できません。どのようにすればいいのでしょうか？ |
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弊社アクセスポイントの設備は５６Ｋのモデムに対応しております。しかしながら、お客さまのパソコン（ＰＣ）〜アクセスポイント（ＡＰ）までの間の回線品質の問題、パソコン及び接続機周辺に発生している電磁波の影響、ＰＢＸなどの交換機を経由する場合などでアクセスポイント（ＡＰ）が５６Ｋｂｐｓに対応していても、５６Ｋｂｐｓの通信速度で接続できるとは限りません。アナログ電話回線は音声を伝送するための回線ですので、回線速度を保証されておりません。 お客さま側の対応策としては、 ・接続点までの接続経路で、テレビ、スピーカー、電子レンジなど 電磁波を発生する機器の近くを経由していないか確認する。 ・接続点までの接続経路を出来るだけ短く簡潔にする。 ・最新のモデムファームウェアやドライバをアップデートする。 ・高品質・高速通信には通信速度を保証されたＩＳＤＮ回線を利用する。 を実施してください。 |
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携帯電話で接続（回線交換接続）するためには、どのようにすればいいのですか？ |
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データカード等をご用意ください。回線交換接続の場合アナログ接続と同じ扱いになりますので、アナログ接続先の電話番号を設定してください。 |
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ＡＩＲ-ＥＤＧＥ（エアエッジ）に対応していますか？ |
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はい、対応しています。設定方法はこちらです。 |
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アクセスポイントの電話番号を教えてください。 |
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こちらをご確認ください。 |
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接続時のパスワードは、都度入力しなければならないのですか？ |
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Ｗｉｎｄｏｗｓ９８，ＭＥの場合は、「コントロールパネル」+「ネットワーク」でフォルダを開き、ネットワーク設定でＭｉｃｒｏｓｏｆｔネットワーククライアントを導入してください。
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ダウンロード中などに回線が切断されるのですがどうしてですか？ |
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考えられる原因としては、 ・電話回線の通信エラーにより接続が解除された。 ・先方のコンピュータが処理不能になり接続が解除された。 ・無通信状態が１０分以上経過したため、弊社側が接続を解除した。 ・パソコン側の通信ソフトにタイムアウトの設定がされている。 ・パソコン側の通信ソフトの不具合により接続が解除された。 などがあります。 回線切断されるほとんどの場合の原因は、お客さまのパソコン〜弊社アクセスポイント通信機器までの回線品質の悪化(ノイズの混入)などが原因でデータ通信不能になり切断されていると思われます。 |
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第１アクセスポイントと第２アクセスポイントで異なるところはなんですか？ |
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四国以外の地域でもご利用いただくことが可能です。ただし、デイタイムサービスをご契約のお客さまは、ご利用いただくことができません。 |
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四国以外にアクセスポイントはありますか？ | |
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四国以外の地域でもご利用いただくことが可能です。ただし、デイタイムサービスをご契約のお客さまは、ご利用いただくことができません。 |
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親子電話、ホームテレホンの場合はどうしたらいいのでしょうか？ |
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親子電話、ホームテレホンでは、通常そのままモデム、ＴＡ等を接続することはできません。親子電話、ホームテレホンの場合、子機側などにそのままモデム等を接続しても、正しくダイヤルすることができません。外線ボタンを押すことにより通常発信できる場合は親機〜ＮＴＴ回線の間にモデム、ＴＡを接続してください。くわしくはホームテレホン工事業者等にお問い合せ下さい。 交換機などを経由している場合は、外線発信番号の指定が必要です。交換機を経由する場合は、０発信など外線番号により発信できる場合は、モデム設定のダイヤルプロパティで外線発信を指定するか、ダイヤルする電話番号の前に０などを直接指定してください。 |
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