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申込方法はどうなりますか？ |
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まず、お客さまご自身で、ＮＴＴ殿へフレッツ回線のお申込みをして下さい。開通日が決まりましたら、弊社へプロバイダ契約のお申込みをして下さい。 |
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フレッツ・ＡＤＳＬからＢフレッツへ変更したいのですが、どうしたらよいですか？ |
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フレッツ・ＩＳＤＮ、フレッツ・ＡＤＳＬ、Ｂフレッツでは、それぞれ接続ＩＤが異なります。フレッツ回線のメニューを変更する場合は、弊社所定の申込書をご提出していただく必要があります。フレッツ接続ＩＤが変更となりますので、お客さまご自身で設定変更をお願いいたします。 |
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Ｂフレッツのファミリー100タイプからマンションタイプに変更したのですが、どうしたらよいですか？ |
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Ｂフレッツについては、以下のグループごとに接続ＩＤが異なります。 ・ファミリー：Ｂフレッツ（ファミリー100，ニューファミリー，ハイパーファミリー），フレッツ・光プレミアム（ファミリー） ・マンション：Ｂフレッツ（マンション） ・ベーシック：Ｂフレッツ（ベーシック） Ｂフレッツ回線をファミリーからマンションへ変更する場合は、弊社所定の申込書をご提出していただく必要があります。フレッツ接続ＩＤが変更となりますので、お客さまご自身で設定変更をお願いいたします。 |
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引越し先でも利用できますか？ |
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フレッツのエリアであれば、引越し先でもご利用いただけます。 引越しにあたっては、弊社所定の申込書をご提出していただく必要があります。フレッツ回線のメニューが引越し前と後で変更がない場合は、接続ＩＤもそのままとなります。 |
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フォーユーコールが利用できますか？ |
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フレッツ・ADSL回線、Bフレッツ回線ではフォーユーコールをご利用いただけますが、フレッツ・ISDN回線および光プレミアム回線ではご利用いただくことができません。 またご使用いただけるのは使用場所が四国内にかぎります。 |
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帯域制御規定はありますか？ |
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四国内につきましては、現在検討中です。 四国外につきましては、業務提携先の株式会社ヴェクタント（現社名：丸紅アクセスソリューションズ株式会社） の「フレッツ接続の通信制限に関するお知らせ」をご参照願います。 |
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