| 1. 「ピカラ光ねっとホーム」の初期費用はどの程度ですか？ |
| 戸建て住宅の場合、初期費用はタイプIの25,000円(税込み26,250円)とタイプIIの60,000円(税込み63,000円)の2タイプあります。なお、お客さま宅内の工事で弊社が規定する標準工事を超える場合は、別途、追加工事費が加算される場合もあります。 |
 |
 |
| 2. 「ピカラ光ねっとホーム」の毎月の料金はどの程度ですか？ |
| お客さまのご契約メニュー、およびメニューの組み合わせによって異なりますが、タイプI(初期費25,000円(税込26,250円)のもの)の戸建ての場合で「ピカラ光ねっと」単品で月額5,700円(税込5,985円)、「ピカラ光でんわ（1回線）」とセットで月額6,600円(税込6,930円)です。詳しくはこちらをご覧ください。また、「ピカラ光でんわ」の通話料はこちらをご覧ください。 |
|
|
| 3. 「ピカラ光ねっとホーム」のタイプI、タイプIIの違いは何ですか？ |
| タイプIIは、初期費用をタイプIより多めにいただく事で、安く設定した月額料金で５年間ご利用いただけるメニューです。5年が経過した後は、一時金21,000円をお支払いいただく事で５年間延長可能です。延長されない場合は、タイプIの月額料金と同額にさせていただきます。 ご利用中のタイプⅠからタイプⅡにメニュー変更される場合は、一時金36,750円が必要になります。 |
|
|
| 4. 「ピカラ光ねっとマンション」の場合、料金は事前に教えてもらえるのですか？ |
| 集合住宅の場合は、光ファイバーの引き込みタイプや同一建物内でのご加入戸数によって初期費用や月額料金が変わってきます。料金につきましては、弊社担当者がお客さまに直接ご説明いたしますので、お気軽にピカラサービスセンターにお問合せください。 |
|
|
| 5. 料金の支払方法は？ |
| ●（高松市エリアにお住まいの方） 株式会社ケーブルメディア四国が指定する銀行の口座振替、自動振込、クレジットカードによるお支払いのいずれかになります。なお、法人様等で請求書送付や銀行振込をご希望の方は、オプションとして「請求書等送付サービス」（有料）を選択いただくことにより可能です。 ●（松山市エリアにお住まいの方） 株式会社愛媛ＣＡＴＶが指定する銀行の口座振替、自動振込によるお支払い、または、弊社指定のクレジットカードによるお支払いのいずれかになります。なお、法人様等で請求書送付や銀行振込をご希望の方は、オプションとして「請求書等送付サービス」（有料）を選択いただくことにより可能です。 ●（徳島市エリアにお住まいの方） ケーブルテレビ徳島株式会社が指定する銀行の口座振替、自動払込によるお支払い、または、弊社指定のクレジットカードによるお支払いのいずれかになります。なお、法人様等で請求書送付や銀行振込をご希望の方は、オプションとして「請求書等送付サービス」（有料）を選択いただくことにより可能です。 ● （高知市エリアにお住まいの方） 高知ケーブルテレビ株式会社が指定する銀行の口座振替、自動払込によるお支払い、または、弊社指定のクレジットカードによるお支払いのいずれかになります。なお、法人様等で請求書送付や銀行振込をご希望の方は、オプションとして「プレミアオプション」（有料）もしくは「請求書等送付サービス」（有料）を選択いただくことにより可能です。 ●（高松市、松山市、徳島市、高知市エリア以外にお住まいの方） 弊社が指定する銀行の口座振替、自動払込によるお支払いになります。 |
|
|
| 6. 毎月請求書は送付してもらえますか？ |
| 請求書は送付いたしません。毎月の料金については、弊社ホームページの「Myピカラ」にＩＤ、パスワードを入力することによりご覧になれます。なお、法人様等で請求書送付をご希望の方は、オプションとして「請求書等送付サービス」（有料）を選択いただくことにより可能です。 |
|
|
| 7. 口座振替日はいつですか？ |
| ●（高松市エリアにお住まいの方） 毎月25日です。 ●（松山市エリアにお住まいの方） 毎月27日です。 ●（徳島市エリアにお住まいの方） 毎月10日です。 ●（高知市エリアにお住まいの方） 毎月26日です。 ●（高松市、松山市、徳島市、高知市エリア以外にお住まいの方） ご利用場所によって口座振替日は異なりますので、ピカラサービスセンターまでお問合せください。 なお口座振替が金融機関休業日の場合は翌営業日です。なお、クレジットカードによるお支払いについては、カード会社が振替日を指定します。 |
|
|
| 8. 「ピカラ光でんわ」を追加した場合、料金はどうなりますか？ |
| 月額料金にプラス500円(税込525円)で「ピカラ光でんわ（1回線）」をセットでご利用いただくことができます。初期費用、ユニバーサルサービス料が別途必要になります。詳しくはこちらをご覧ください。 |
|
|
| 9. 月の途中で解約したら料金はどうなりますか？ |
| ピカラ光サービスは月額利用料でのご請求になります。月途中で解約されましても日割り計算はできませんので解約月も利用料をご請求いたします。あらかじめご了承ください。 |
|
|
 |
 |