ピカラ光でんわ
『ピカラもばいる』は、配線いらず、工事いらずですぐに使える高速無線インターネットです。外出先でもインターネットが楽しめます。


ご利用までの流れ

イー・モバイル コース / 光スタートコース

Step1 お申し込み

お申込み手続き完了後、お支払い方法の審査を行います。

Step2 端末到着

審査完了後、7日ほどで端末をお客さまのお手元にお届け致します。

Step3 ご利用開始

Pocket WiFiタイプ(D25HW)、USBタイプ(D26HW)ともにゼロインストール(※)対応なので、面倒な設定作業なしで、すぐにご利用いただけます。
※ゼロインストールは、Windows OSのみ、Mac OSは本体のみでインストールが可能となります。




auコース

Step1 お申し込み

ご利用規約、約款をご確認のうえ、
以下の「お申し込み」ボタンをクリックし、フォームに必要事項を入力します。
入力を完了しますと、お申し込み受付のメールが届きます。

Step2 端末到着

お申し込み後、審査を経て、通常10日前後でピカラサービスのご利用住所に端末が届きます。
※ご利用開始日から月額料金の課金が発生します。
※ご利用開始日は、「当社が端末を発送した日+20日」
もしくは「お客さまが通信を開始した日」の早い方の日となります。

Step3 パソコンへの設定・ご利用開始

付属の取扱説明書に従い、お客さまにてドライバ・ユーティリティのインストールをしてください (初回のみ)。 設定後、ご利用可能エリアにて、ピカラもばいるをご利用いただけます。
※お申し込み端末は、ピカラサービスのご利用住所にお届けします。ピカラサービスのご利用場所と異なる所へは、お届けできません。
※お申し込み受け付けから12日以上経っても端末が届かず、 当社よりご連絡がない場合には、ピカラサービス お客さまセンター(0800-100-3950)にお問い合わせください。



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注意事項

■サービスエリアの確認について

サービス提供エリアをご確認ください。
  イー・モバイルコース/光スタートコース⇒ http://emobile.jp/area/map_shikoku.shtml
  auコース ⇒ http://www.uqwimax.jp/service/area/
※ピカラもばいるサービス提供エリア内であっても、電波の状況によりご利用いただけない場合があります。

■通信速度について

カタログなどに記載の通信速度は、実際の使用における一定の通信速度を保証するものではありません。 本サービスの通信速度は、お客様のご利用環境や回線の状況により、低下する場合があります。

■必要機器について

【USBタイプの通信端末をお申し込みの場合】
パソコンにUSBポートがあることをご確認ください。動作環境については、端末仕様をご確認ください。

■通信端末について

ご利用の通信端末は、弊社が提供する通信端末に限ります。

■ご利用料金について

ピカラもばいるのご利用には、初期費用および月額料金が必要です。ピカラもばいる料金表をご確認ください。 ご利用開始日から課金いたします。ご利用開始日は、弊社が通信端末を発送した日の翌日となります。基本使用料については加入月は無料、解約月についてはお客さまの全額負担となります。初期費用は初回月額料金とあわせてのご請求となります。月額料金は、ピカラ光ねっとの料金とは別でのご請求となります。ピカラもばいるの料金のみご請求させていただく場合があります。ご利用開始後、ピカラ光ねっとをご利用いただけない場合、ピカラもばいるが利用できない場合があります。 ※ピカラもばいるのご利用には、1電話番号ごとにユニバーサルサービス料が月額料金に加算されます。詳細はユニバーサルサービス支援機関のホームページでご確認ください。

■最低利用期間について

最低利用期間は、利用開始日を含む料金月の翌料金月から起算して24ヶ月目の月末までとなります。
※最低利用期間内に解約された場合は、残余期間の支払い相当額を一括してお支払頂きます。

■キャンセルについて

お申し込みのキャンセルにつきましては、通信端末が未発送もしくは発送後の10日以内で未開封の場合のみ、<ピカラサポートダイヤル>でお受けいたします。

■EM chip(USIMカード)の返却について (イー・モバイルコース)

ご解約の際には、EM chipを弊社まで返却していただく必要があります。




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お問い合わせ・お申込みは 0800-100-3950 まで