あなたの使い方に合わせたオトクなメニューをご用意いたしました。
インターネットをすらすら使いたいし、電話もたくさん使いたい。でも通信費が気になるという方には・・・
光でんわセット（光ねっと＋光でんわ）がお勧め！
光てれび（放送サービス）がセットになった光トリオ！（ねっと＋でんわ＋てれび）
インターネットをやってみたいけど、パソコンが壊れたらどうしよう、パソコンの使いかたが不安だ、という方には・・・
光ねっと（＋でんわ）＋おすすめサポートオプションがお勧め！
SOHOや小規模事業所でお仕事されている方がもっとオフィスの仕事を快適にしていただけるメニューも揃えています
光ねっと＋光でんわ2回線＋プレミアオプション
「インターネットも電話も楽しみたい」そんなあなたは
光でんわセット（光ねっと＋光でんわ）がお勧め！
＊光でんわの１回線タイプの場合の料金です。２回線タイプの場合は、基本利用料1,000円（税込1,050円）、端末等使用料800円（税込840円）となります。
「さらにテレビも楽しみたい」そんなあなたは
「パソコンの使いかたが不安なんです」そんなあなたは
光ねっと＋お勧めサポートオプションがお勧め！
リモートサポートとは・・・
お客さまのパソコンに専用ソフトウェアをインストールしていただき、ピカラサービスセンターのパソコンとインターネット経由で接続します。お客さまのパソコンの画面をピカラサービスセンターパソコンに表示させ、画面を共有したマウスエスコートによるサポートを行います。（ただし、Windowsパソコンに限ります） 詳しくはこちら。かけつけサポートとは・・・
サービス開始後、弊社の指定業者スタッフがお客さま宅に伺い、パソコンや周辺機器の接続・設定やソフトウェアのインストールなどを行います。（ただし年1回、2回目からは別のサービス（有料）となります） 詳しくはこちら。- 付加サービス料金・ピカラ光でんわの通話料は、上記料金に含みません。
- サポートメニューは、Windows®のみ（ただし、Windows®98以上）の対応となります。
- サポートメニューの最低利用期間は１年となります。また、最低利用期間満了前に解約される場合は、弊社所定の料金をお支払いいただきます。
- かけつけサポートは、初期設定サポートにはご利用できません。
- かけつけサポートの範囲は、メールソフトやブラウザなどパソコンの設定（有線・無線・複数台）、スキャナ・プリンタの設定、アプリケーションソフトのインストールなどで、1時間以内の作業とします。（超過分につきましては、別途請求させていただきます。）
さらに 光でんわもついてこの価格！
※おおすめサポートオプションは、リモートサポートとかけつけサポートがセットになっています。
※光でんわの1回線タイプの場合の料金です。2回線タイプの場合は、基本利用料1,000円（税込1,050円）、端末等使用料800円（税込840円）となります。
※光でんわの1回線タイプの場合の料金です。2回線タイプの場合は、基本利用料1,000円（税込1,050円）、端末等使用料800円（税込840円）となります。
リモートサポートとは・・・
お客さまのパソコンに専用ソフトウェアをインストールしていただき、ピカラサービスセンターのパソコンとインターネット経由で接続します。お客さまのパソコンの画面をピカラサービスセンターパソコンに表示させ、画面を共有したマウスエスコートによるサポートを行います。（ただし、Windowsパソコンに限ります） 詳しくはこちら。かけつけサポートとは・・・
サービス開始後、弊社の指定業者スタッフがお客さま宅に伺い、パソコンや周辺機器の接続・設定やソフトウェアのインストールなどを行います。（ただし年1回、2回目からは別のサービス（有料）となります） 詳しくはこちら。- 付加サービス料金・ピカラ光でんわの通話料は、上記料金に含みません。
- サポートメニューは、Windows®のみ（ただし、Windows®98以上）の対応となります。
- サポートメニューの最低利用期間は１年となります。また、最低利用期間満了前に解約される場合は、弊社所定の料金をお支払いいただきます。
- かけつけサポートは、初期設定サポートにはご利用できません。
- かけつけサポートの範囲は、メールソフトやブラウザなどパソコンの設定（有線・無線・複数台）、スキャナ・プリンタの設定、アプリケーションソフトのインストールなどで、1時間以内の作業とします。（超過分につきましては、別途請求させていただきます。）
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