ピカラ光ねっと250Mサービスに関するご注意事項
- 「光ねっと（250Mプラン）」の最低利用期間は2年間です。最低利用期間満了前に解約される場合は、弊社所定の違約金（利用期間15ヶ月以内では36，750円、利用期間16ヶ月以上2年未満では10，500円）をお支払いいただきます。
- 250Mサービスは対応エリアのみの提供となります。提供エリアについてはこちらをご覧ください。また、提供エリア内であってもマンションタイプのお申し込みについてはオール光タイプのみになります。
- お申し込みいただく際には帯域制御について同意いただく必要があります。帯域制御についてはこちらをご覧ください。（一部提供エリアを除く）
- 250Mサービスは対応エリア外への転居を除き、サービス利用中は100Mサービスへ変更する事はできません。（100Mサービスから250Mサービスにサービス変更された方も含みます。）
ピカラ光ねっと100Mサービスに関するご注意事項
- 「光ねっと（100Mプラン）」の最低利用期間は1年間です。最低利用期間満了前に解約される場合は、弊社所定の違約金36，750円をお支払いいただきます。（一部提供エリアを除く）
- 100Mサービスの提供エリアについてはこちらをご覧ください。
ピカラ光らいとサービスに関するご注意事項
- 「光らいと」の最低利用期間は2年間です。最低利用期間満了前に解約される場合は、弊社所定の違約金36，750円をお支払いいただきます。（一部提供エリアを除く）
- ピカラ光らいとの提供エリアについてはこちらをご覧ください。
各サービス共通のご注意事項
- 本サービスの提供を希望される方は、弊社が定める「サービスの各種契約約款」を承認のうえ、弊社所定の方法によりお申込を行っていただきます。
- お申込にあたり、入力していただいたお客さまの個人情報につきましては、弊社で適正に管理いたします。詳しくはこちらをご覧ください。
（なお、入力いただいたデータはSSL技術により暗号化した上で送信されますので、セキュリティ上も問題ございません）
- 当ウェブサイトの閲覧にはWindows Microsoft Internet Explorer6.0以上、Macintosh Safari2.0以上のバージョンを推奨します。その他のブラウザで閲覧された場合、表示が正常に行われない場合がございます。
- ピカラホームページのご利用には、ブラウザが「JavaScriptを有効にする設定」、「Cookieを受けつける設定」である必要があります。この設定が無効になっている場合、「エリア検索」「申込み受付」など機能の一部がご利用いただけません。この場合、JavaScriptおよびCookieを有効にする設定を行う必要があります。設定の方法はこちらをご覧ください。
- 個人情報の保護について
>>>詳しくはこちら
- お申込みにあたって以下のものをご準備ください。
- ご利用になるクレジットカード又は弊社指定銀行の引き落とし口座番号、印鑑
（詳しくはこちら）
- ピカラ光でんわで現在お使いの電話番号を継続してご利用になられる方は、電話名義人のお名前、ご住所が必要となります。
ご不明な方は、ＮＴＴ西日本の｢116｣でご確認されることをおすすめします
ピカラサービスについて
- 解約の際には、弊社所定の撤去費用をいただく場合がございます。集合住宅を含む借家の場合には、管理会社様、オーナー様に撤去方法について決定していただきます。
- 工事の混み具合や、お客さまご提供環境の調査結果によりお時間をいただく場合がございます。また、建物・設備の状況などにより、本サービスをご利用いただけない場合もございます。
- CATV協業エリアの場合、CATV各社よりご請求いたします。（テレビサービスをご利用の場合は、テレビの料金も含め一括でご請求いたします）
- 同一利用場所でのお申込の場合、前契約解約後6ヶ月以内のお申込はキャンペーン適用外となります。
- ピカラサービスに利用休止制度はございません。ご利用しない期間があっても、月額利用料はご請求させていただきます。
- ウィルス感染等による第三者への迷惑行為、不正アクセスおよび大量のトラヒック送受信により弊社設備、第三者電気通信設備の利用、運営に支障を与える場合は一時利用停止させていただく場合があります。
- 機器メンテナンスにより一時的に利用できない場合があります。（弊社ホームページでの案内、メールで事前通知をさせていただきます。）
- ご利用料金の請求書および明細の送付は有料となります。毎月のご利用料金については、弊社ホームページのピカラ会員様用ページ「Ｍyピカラ」にてご確認いただけます。
ピカラ光ねっとについて
- 戸建住宅にお住まいの方
詳しくはこちらをご確認ください。
- マンションにお住まいの方
詳しくはこちらをご確認ください。
ピカラ光らいとについて
ピカラ光でんわについて
