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Pikara by STNet

ピカラからのお知らせ

Windows10がインターネットに繋がらなくなったら

2016年12月07日
株式会社 STNet

平素はピカラ光サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Windows10のPCをご利用のお客さまで、ネットに繋がらなくなった症状が多発しております。

このような症状が発生しましたら、PCを「再起動」すれば改善されますのでお試しください。


PCの「再起動」方法は、

1.デスクトップ左下の「スタートボタン」をクリック

2.メニューの中の「再起動」を選択

PC本体の電源ボタンを長押しする再起動では改善されません。



ただいま、本件に関するお電話が大変混み合っております。
 お手数ですが、まずは上記の処置をお願いいたします。