ピカラ光ねっと開通までの流れ

Step1お申込み【お客さま】

まずはピカラ光ねっと提供エリアをご確認ください。
公式WEBサイト、またはお電話でお申込みください。

ピカラ光ねっとの提供エリアの確認はこちら

Step2エリア確認【ピカラ(STNet)】

  • ピカラ光ねっと提供エリアの最終確認
  • 光ファイバー敷設ルートの調査
  • 提供エリア内であっても、外線ルート、建物設備の状況・賃貸物件であれば、オーナー様の意向などで提供できない場合があります。

Step3宅内調査【お客さま】【ピカラ(STNet)】

ピカラ光ねっとの開通工事のための事前調査を行います。
工事業者が日程の調整をいたしますので、立ち会いをお願いします。

Step4各種申請【ピカラ(STNet)】

開通に必要な申請を行います。

Step5工事の実施【お客さま】【ピカラ(STNet)】

お客さまに立会いいただき、工事完了確認書へご署名いただきます。

Step6ご利用開始【お客さま】

お客さまご自身で、パソコンなどの設定を行ってください。
パソコンの初期設定等でお困りの場合、「かけつけサポートサービス(別途有料)」にてサポートをしています。詳しくは、ピカラサービスセンターまでお問い合わせください。

戸建て住宅(弊社ケーブル未入線)のお客さまへ

以下に該当するお客さまは、以下の作業をさせていただきます。
あらかじめご了承ください。

対象のお客さま

対象エリア 高松市(旧市内)、さぬき市、三木町
対象サービス ピカラ光ねっと、光ねっと+光でんわ(ピカラ光でんわセット)

作業内容(2点)

  1. 電柱から建物への引込工事日に雨どいの配管等への 光ケーブル仮留め
  2. 宅内工事日に建物外壁への金具取り付け