Myピカラ不正アクセス防止対策のお願い

2023年12月25日

　平素はピカラ光サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　Myピカラにおいて、お客さまになりすました不正アクセスが確認されております。
お心当たりが無いにもかかわらず、
・メールアドレスのパスワードの変更
・メールアドレスの追加
がある場合は不正アクセスの可能性がございます。

　お客さまにおかれましては、不正アクセス防止のため、以下の対策をお願いいたします。

1．Myピカラのログインパスワードの変更をお願いします。

変更方法はこちら

https://support.pikara.jp/service/password.html

※容易に推測できるようなパスワードは設定しないでください。

2．Myピカラの２要素認証の設定をお願いします。

設定方法はこちら

https://support.pikara.jp/service/two-step.html

※２要素認証とはログインセキュリティー強化のため、ID/パスワード、ワンタイムパスワードにより認証を行い安全にログインできる仕組みです。