【法人契約のお客さま】
メール利用状況等に関するアンケートの実施について
2026年9月15日
本お知らせは、9/15（火）～16（水）にメール配信した法人契約のお客さまを対象にご案内しております。
弊社メールサービスへの不正アクセス事案に関し、個人情報保護委員会（※1）からの要請を受け、法人契約のお客さまを対象に、メール利用状況および不審な事象の有無を確認するため、本アンケートを実施しております。
法人契約でご利用のメールアドレスが特定の従業員や担当者に個人専用で割り当てられている場合、当該メールアドレスおよびパスワードが個人データに該当し、不審な事象が確認された際には、お客さまご自身による個人情報保護委員会等への報告が必要となる場合があります。
しかしながら、本事案は弊社が提供するメールサービスにおいて発生したものであることから、お客さまのご負担を軽減するため、弊社にて必要事項を取りまとめ、個人情報保護委員会等への代行報告を予定しております。
代行報告にあたっては、個人情報保護委員会から示された提出様式にもとづき、法人名または団体名、住所、電話番号、報告方法および代行報告への同意日を取りまとめて提出します。
つきましては、報告対象となる可能性の有無の確認および報告内容の取りまとめのため、アンケートへのご回答をお願いいたします。
※1.個人情報保護委員会は、個人情報保護法に基づき設置された国の機関であり、個人情報の適正な取扱いの確保や漏えい事案等の監督を行っています。
・本アンケートでは、メールパスワード、クレジットカード番号、金融機関口座情報等の入力をお願いすることはありません。
・所要時間は1～2分程度です。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
よくあるご質問
■本事案の詳細については、STNet公式ホームページに掲載しております。
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