【更新】ウェブサイトのメンテナンスについて

2026年10月21日
2026年10月22日更新

平素はピカラ光サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月21日（水）より、ウェブサイトの緊急メンテナンスを実施しておりましたが、更なるセキュリティ強化の為、メンテナンス作業期間を2026年10月23日（金）12：00まで延長することといたします。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

1. 日時
• 2026年10月21日（水） 17：30から 23日（金） 12：00予定
※メンテナンス作業時間によって終了時間を変更する場合がございますので予めご了承ください。

2. 停止時間
上記時間帯で継続的にサービスを停止いたします。

3. 対象
ピカラ光お客さまサポート

4. 影響
メンテナンス中に上記ページにアクセスした場合は、「このサイトにアクセスできません」と表記された画面が表示されます。

5. 参考
各種ログイン（Myピカラ、Webメール）やリモート操作のご案内時には以下URLからご覧ください。

Myピカラへのログインはこちら
https://portal.pikara.jp/ftth_cus/fhaz0100/vfhaz010001

Webメールログインはこちら
https://webmail.pikara.ne.jp/webmail/index-rui.jsp?v=1.0-6

弊社電話窓口担当よりリモート操作のご案内があった場合はこちら
https://r03.oprc.jp/orm/dl.html

ノートンPINコードの入力先はこちら
https://my.norton.com/partneronboard?partnerunitid=8368&skup=21366812