携帯電話不正利用防止法等に基づき、お申込みにあたっては本人確認書類が必要です。
ご契約者さまと「氏名」、「生年月日」、「現住所」が一致している、以下のいずれかの本人確認書類をご準備ください。
【個人および法人のお客さま※1】
■ 新規契約時および機種変更（追加端末購入・SIM変更（再発行））時 ※2
| マイナンバーカード | 有効期限内で現住所の記載があるもの。「本人容貌撮影＋公的個人認証サービス（JPKI）」による本人確認を行う場合は、発行時に設定した署名用パスワード（6～16桁の英数字）が必要になります。 「本人容貌撮影＋ICチップ読み取り」による本人確認を行う場合は、マイナンバーカードに記載されている券面番号（生年月日6桁＋有効期限の西暦4桁＋セキュリティコード4桁）が必要になります。 ※マイナンバーの通知カードはご利用いただけません。 |
|---|---|
| 運転免許証 | 公安委員会発行のもの（国際免許証は除く）。有効期限内で現住所の記載があるもの。 「本人容貌撮影＋ICチップ読み取り」による本人確認を行う場合は、暗証番号（発行時にご自身で設定した4桁の数字×2種）が必要になります。 |
| 在留カード・ 特別永住者証明書 |
有効期限内で現住所の記載があるもの。 「本人容貌撮影＋ICチップ読み取り」による本人確認を行う場合は、在留カード・特別永住者証明書の右上に記載されている券面番号（英字2桁＋数字8桁＋英字2桁）が必要になります。 |
※1.法人のお客さまで、本人確認書類のコピーによる本人確認を実施する際は、上記以外の本人確認書類も取り扱い可能です。詳細は以下の「本人確認方法」をご確認ください。
※2.Webで機種変更の際、以下の「本人確認方法」①②が実施できない場合は、お近くのピカラショップにご来店ください。（個人のお客さまに限ります。）
〇取り扱い可能な本人確認書類
マイナンバーカード、運転免許証、運転経歴証明書、パスポート、在留カード・特別永住者証明書、身体障がい者手帳※3
※3.eSIMご契約時はご利用いただけません。
本人確認方法
本人確認は、以下のいずれかの方法で本人確認を行ってください。
また、本人確認方法の種別によっては、取り扱える本人確認書類が異なりますのでご注意ください。
ご自身のスマートフォンで本人の容貌撮影およびマイナンバーカードのICチップに記録された電子証明書を読み取って本人確認を行う方法
○取り扱い可能な本人確認書類：
マイナンバーカード（発行時に設定した署名用パスワードを覚えている場合に限る）
②【本人容貌撮影＋ICチップ読み取りによる本人確認】
ご自身のスマートフォンで本人の容貌撮影および各本人確認書類の認証情報（暗唱番号等）を用いて本人確認書類のICチップ内に登録している基本情報を読み取り本人確認を行う方法
○取り扱い可能な本人確認書類：
マイナンバーカード、運転免許証、在留カード・特別永住者証明書のいずれか
③【本人確認書類のコピーによる本人確認※4】
ピカラショップ等で対面にてお申込みする際に、本人確認書類（コピー）を提出して本人確認を行う方法
○取り扱い可能な本人確認書類：
マイナンバーカード（表面のみコピーしてください。マイナンバーの通知カードはご利用いただけません）、運転免許証、運転経歴証明書、パスポート、在留カード・特別永住者証明書のいずれかのコピー
■ ①および②による本人確認の申請方法については、こちらをご確認ください。
※4.本人確認書類に記載の住所と現住所が異なる場合は、以下の補助書類1点の提示が必要です。（いずれも発行から3ヶ月以内で現住所の記載があるもの）
・公共料金領収書（電気・ガス・水道）
ご契約者名義のものに限ります。電気・ガス・水道などの領収印がある領収証、または発行日（口座引落し日）の記載がある口座振替済通知書に限ります。
・住民票
マイナンバー（個人番号）が印字されておらず、ご契約者名義のものに限ります。
・届出避難場所証明書
警察から要請があった場合は、ご契約者名・ご住所などの情報を再度確認させていただく場合がございます。(確認に応じていただけない場合は、ご利用を停止させていただく場合がございます。)
○本人確認書類の取り扱いについて
ご契約時にご本人さまを特定させていただいた事項については、当社で記録し一定期間保存させていただきます。