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Pikara by STNet

ピカラ光ねっと

セキュリティーサービス

  • 総合セキュリティーソフト「カスペルスキー」

    ウイルス対策、危険なWebサイトへのアクセス防止、ネット決済時の保護など、パソコンやモバイル端末を安全にご利用するための総合セキュリティーソフト「カスペルスキー(3台版)」を、無料でご提供いたします。
    詳しくは、「総合セキュリティーソフト「カスペルスキー」」をご覧ください。

    ご利用料金:無料

  • ネット詐欺対策「詐欺ウォール」

    インターネットを介した詐欺被害は増加の一途をたどっています。インターネット詐欺に対するセキュリティー対策として、「詐欺ウォール」を、無料でご提供いたします。
    詳しくは、「ネット詐欺対策「詐欺ウォール」」をご覧ください。

    ご利用料金:無料

  • マカフィー・セキュリティーサービス

    コンピュータウイルス、パソコンへの不正な侵入、スパムメールなどからお客さまのパソコンを守るとともに、有害なサイトの閲覧をブロックするなど、本格的、かつ総合的なセキュリティ対策サービスです。
    詳しくは、「マカフィー・セキュリティーサービス」をご覧ください。

    ご利用料金:有料

電子メールサービス

  • 電子メールアドレス追加

    ピカラインターネットサービスをご利用頂いているお客さまに、ご希望により電子メールアドレスを合計10個(3個目までは無料)までご提供いたします。
    詳しくは、お客さまサポート「メールアドレスの追加」をご覧ください。

    ご利用料金:
    無料(3個目まで)
    有料(4個目以上:1メールアドレスにつき、200円(税込216円)/月)

  • メールボックス保存容量追加

    ご希望により、メールボックス容量を標準1GBと、1GB単位の追加で合計最大5GBまでご利用可能です。
    詳しくは、お客さまサポート「メールBOXの保存容量追加」をご覧ください。

    ご利用料金:有料(1GB追加:200円(税込216円)/月)

  • メール保存期間変更

    メールの保存期間は弊社メールサーバーで受信した日から60日が標準となっております。
    お客さまのお申込みにより、365日(無料)または、、無期限(有料)に変更することができます。
    詳しくは、お客さまサポート「メール保存期間変更」をご覧ください。

    ご利用料金:
    無料(保存期間〔365日〕)
    有料(保存期間〔無期限〕:300円(税込324円))※迷惑メールおまかせ機能付き

  • 迷惑メールおまかせ振分け

    一定の基準で、迷惑メールと判断したメールを自動的に迷惑メールフォルダへ振分けるサービスです。
    詳しくは、お客さまサポート「迷惑メールおまかせ振分けについて」をご確認ください。

    ご利用料金:有料(200円(税込216円))

  • 電子メール転送サービス

    お客さまメールアドレス宛に届いた電子メールをお客さま指定の電子メールアドレスへ転送するサービスです。
    当サービスはお客さまご自身で設定していただく必要があります。
    詳しくは、お客さまサポート「メール転送設定」をご覧ください。

    ご利用料金:無料

  • Webメールサービス

    普段お使いのピカラメールサービスを、ご自宅だけでなく 外出先のパソコンや携帯電話などから、Webブラウザを利用して、いつでもどこでもご利用いただけるサービスです。 煩わしい設定・申込みや、追加の利用料金も必要ありません。パソコン操作の不慣れな方でも安心してご利用いただけます。
    ピカラWebメールは、ログイン画面(Myピカラ「メールアドレスでログイン」)から、ログインしてください。

    ご利用料金:無料

  • ウイルスチェックメールサービス

    お客さまをウイルスメールからお守りします。メール経由での既知のウィルス感染を未然に防ぐことができます。 なお、このサービスはピカラインターネットサービスでご提供する全ての電子メールアドレスが対象です。標準(無料)でご提供いたしますので、お申込みは必要ありません。
    詳しくは、「ウイルスチェックメールサービス」をご覧ください。

    ご利用料金:無料

接続サービス

  • ピカラ無線ルーター

    ピカラ無線ルーターは、お客さまが所有するパソコンやゲーム機(Wii対応)など複数台の機器を有線LANもしくは無線LANにて接続し、インターネットをご利用いただくためのサービスです。
    詳しくは、「ピカラ無線ルーター」をご覧ください。

    ご利用料金:光でんわセットご契約で無料、光ねっとのみご契約で有料(600円(税込648円)/月)

  • Wi-Fi中継機(レンタルサービス)

    無線ルーターの電波が繋がりにくい場所がある場合、Wi-Fi中継機を設置して繋がる範囲を広げることができます。
    詳しくは、「Wi-Fi中継機(レンタルサービス)」をご覧ください。

    ご利用料金:有料(100円(税込108円)/月)

  • ピカラもばいる

    ピカラ光ねっとをお申込みして、新規開通するまでにインターネット接続が必要な場合は、ピカラもばいるをご利用いただけます。
    詳しくは、「ピカラもばいる」をご覧ください。

    ご利用料金:無料、契約事務手数料:有料(3,000円(税込3,240円)/台)

  • ピカラスポット(公衆無線LAN)

    店舗・施設向けのFree Wi-Fiサービスです。店舗や施設を訪れたお客さまに無料でインターネット利用できる環境を提供します。
    詳しくは、「ピカラスポット(公衆無線LAN)」をご覧ください。

    ご利用料金:有料(700円(税込756円)/台)

  • 標準ダイヤルアップサービス

    外出先であってもインターネットや電子メールをご利用することができる標準ダイヤルアップ接続サービスです。標準(無料)でご提供いたしますので、特にお申し込みは必要ありません。
    詳しくは、「標準ダイヤルアップサービス」をご覧ください。

    ご利用料金:無料

  • 有料ダイヤルアップサービス

    四国外のアクセスポイント、モバイル接続をご利用したいお客さま向けのサービスです。
    詳しくは、「有料ダイヤルアップサービス」をご覧ください。

    ご利用料金:有料(1,000円(税込1,080円)/月)

サポートサービス

  • Wi-Fi専門 ピカラおたすけ隊

    ご自宅のWi-Fiが繋がりにくい、2階でスマホの速度が遅くなるなど、Wi-Fiのお困りごとが発生した時、専門スタッフがお客さま宅に訪問し、サポートいたします。
    詳しくは、「Wi-Fi専門 ピカラおたすけ隊」をご覧ください。

    訪問料金:無料(※サポート内容により別途有料サポートとなります。)

  • おまかせパック

    お客さまのご自宅のパソコンの初期設定やプリンター等の購入時の設定などを、専門スタッフが遠隔操作でサポートしたり、お客さま宅に訪問するなど、親切丁寧に対応いたします。
    詳しくは、お客さまサポート「おまかせパック」をご覧ください。

    ご利用料金:有料

  • 初期設定サービス・かけつけサービス

    お客さまのご自宅のパソコンの初期設定やプリンター等の購入時の設定などを、専門スタッフがお客さま宅に訪問し、親切丁寧にサポートいたします。
    詳しくは、お客さまサポート「初期設定サービス・かけつけサポートサービス」をご覧ください。

    ご利用料金:有料

  • リモートサポートサービス

    お客さまのご要望に応じ、リモートコントロールツールを利用して、お電話を頂いた際、お客さまパソコンとサポートセンターのパソコンを接続し画面を共有したサポートを行います。
    詳しくは、お客さまサポート「リモートサポート」をご覧ください。

    ご利用料金:有料

  • おすすめサポートオプションサービス

    かけつけサポートサービス(ただし年1回)とリモートサポートサービスを組み合わせた安心でおトクなサービスです。

    「ピカラ光ねっと」をご利用の場合 月額900円(税込972円)
    「ピカラ光でんわセット」をご利用の場合 月額800円(税込864円)

ホームページサービス

  • ホームページ容量追加サービス

    ホームページの容量追加を希望の方は5MB単位で標準20MBと合計で最大100MBまで追加可能です。
    詳しくは、お客さまサポート「ホームページ容量追加」をご覧ください。

    ご利用料金:有料(5MB追加:200円(税込216円)/月)

  • CGIサービス

    ホームページの作成にあたって、弊社でご提供するCGIサービスをご利用いただけます。現在ピカラサービスでご利用いただけるCGIはアクセスカウンタのみとなっております。
    詳しくは、お客さまサポート「アクセスカウンタご利用方法」をご覧ください。

    ご利用料金:無料

アプリケーションサービス

  • ピカラでシアター with U-NEXT

    日本最大級の動画配信サービスです。見放題作品はもちろん、U-NEXTポイントで最新の映画やドラマも楽しめます。また映画だけでなく、電子書籍や雑誌もひとつのアプリで楽しめ、雑誌は全誌読み放題です。
    詳しくは、「ピカラでシアター with U-NEXT」をご覧ください。

    ご利用料金:有料(1,990円(税込2,149円)/月 ※毎月1,200円分のU-NEXTポイント付)

  • ピカラでソフト使い放題

    100種類以上のソフトが定額で使い放題です。オフィスソフトをはじめ、ハガキ作成ソフトや家族で楽しめるゲームソフトなど、とってもお得です。
    詳しくは、「ピカラでソフト使い放題」をご覧ください。

    ご利用料金:有料(600円(税込648円)/ID)

  • ブログサービス(ココログ de ピカラ)

    お客さま専用のURLでブログを開設することができます。ピカラインターネットサービスご契約者は、ベーシックプランを無料でご利用いただけます。当サービスのご利用にあたっては、別途お申込みが必要となります。
    詳しくは、「ココログ de ピカラ」をご覧ください。

    ご利用料金:無料(一部有料)

    新規お申込みの受付は、終了いたしました。(2019年2月1日)
    サービス終了は、2019年8月30日です。

その他

  • 請求書等送付サービス

    料金の請求書および明細書を郵送するサービスです。お申込みはMyピカラからログインして、お申込みください。

    ご利用料金:有料(100円(税込108円)/月)

  • 支払い証明書発行サービス

    料金支払い証明書を発行するサービスです。

    ご利用料金:有料(300円(税込324円)/月)

よくあるご質問

ネット・メールなどの設定がご不安の方は ピカラにおまかせ!

接続・メール設定作業を専門スタッフが代行します。