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ノートンセキュリティオンライン

ウイルス防止機能、ウェブ不正アクセス防止機能などを備えたセキュリティーソフト「ノートンセキュリティオンライン」を、無料でご提供いたします。パソコンやスマホなど合計5台までご利用いただけます。
詳しくは、セキュリティーソフト「ノートンセキュリティオンライン」をご覧ください。

ご利用料金：無料
マカフィー・セキュリティサービス

コンピュータウイルス、パソコンへの不正な侵入、スパムメールなどからお客さまのパソコンを守るとともに、有害なサイトの閲覧をブロックするなど、本格的、かつ総合的なセキュリティー対策サービスです。
詳しくは、「マカフィー・セキュリティサービス」をご覧ください。

ご利用料金：有料
ホームページフィルタリングサービス

マカフィーセキュリティーサービス（有害サイト閲覧ブロック機能）と同様、ホームページフィルタリングサービス（i-フィルター）ではアダルト・暴力などの有害なホームページのアクセスを防止します。くわしくは「ホームページフィルタリングサービス」をご覧ください。

※本サービスは一般家庭向けです。

ご利用料金：有料

新規お申込みの受付は、終了いたしました（2013年5月1日）。

電子メールアドレス追加

ピカラインターネットサービスをご利用頂いているお客さまに、ご希望により電子メールアドレスを合計10個（3個目までは無料）までご提供いたします。
詳しくは、お客さまサポート「メールアドレスの追加」をご覧ください。

ご利用料金：
無料（3個目まで）
有料（4個目以上：1メールアドレスにつき、200円（税込220円）/月）
メールボックス保存容量追加

ご希望により、メールボックス容量を標準1GBと、1GB単位の追加で合計最大5GBまでご利用可能です。
詳しくは、お客さまサポート「メールBOXの保存容量追加」をご覧ください。

ご利用料金：有料（1GB追加：200円（税込220円）/月）
メール保存期間変更

メールの保存期間は弊社メールサーバーで受信した日から60日が標準となっております。
お客さまのお申込みにより、365日（無料）または、、無期限（有料）に変更することができます。
詳しくは、お客さまサポート「メール保存期間変更」をご覧ください。

ご利用料金：
無料（保存期間〔365日〕）
有料（保存期間〔無期限〕：300円（税込330円））※迷惑メールおまかせ機能付き
迷惑メールおまかせ振分け

一定の基準で、迷惑メールと判断したメールを自動的に迷惑メールフォルダへ振分けるサービスです。
詳しくは、お客さまサポート「迷惑メールおまかせ振分けについて」をご確認ください。

ご利用料金：有料（200円（税込220円））
電子メール転送サービス

お客さまメールアドレス宛に届いた電子メールをお客さま指定の電子メールアドレスへ転送するサービスです。
当サービスはお客さまご自身で設定していただく必要があります。
詳しくは、お客さまサポート「メール転送設定」をご覧ください。

ご利用料金：無料
Webメールサービス

普段お使いのピカラメールサービスを、ご自宅だけでなく外出先のパソコンや携帯電話などから、Webブラウザを利用して、いつでもどこでもご利用いただけるサービスです。煩わしい設定・申込みや、追加の利用料金も必要ありません。パソコン操作の不慣れな方でも安心してご利用いただけます。
ピカラWebメールは、ログイン画面（Myピカラ「メールアドレスでログイン」）から、ログインしてください。

ご利用料金：無料
ウイルスチェックメールサービス

お客さまをウイルスメールからお守りします。メール経由での既知のウィルス感染を未然に防ぐことができます。なお、このサービスはピカラインターネットサービスでご提供する全ての電子メールアドレスが対象です。標準（無料）でご提供いたしますので、お申込みは必要ありません。
詳しくは、お客さまサポート「ウイルスチェックメールサービス」をご覧ください。

ご利用料金：無料

ピカラ無線ルーター

ピカラ無線ルーターは、お客さまが所有するパソコンやゲーム機(Wii対応）など複数台の機器を有線LANもしくは無線LANにて接続し、インターネットをご利用いただくためのサービスです。
詳しくは、「ピカラ無線ルーター」をご覧ください。

ご利用料金：光でんわセットご契約で無料、光ねっとのみご契約で有料（600円(税込660円)/月）
Wi-Fi中継機（レンタルサービス）

無線ルーターの電波が繋がりにくい場所がある場合、Wi-Fi中継機を設置して繋がる範囲を広げることができます。
詳しくは、「Wi-Fi中継機（レンタルサービス）」をご覧ください。

ご利用料金：有料（100円(税込110円)/月）
ピカラもばいる

ピカラ光ねっとをお申込みして、新規開通するまでにインターネット接続が必要な場合は、ピカラもばいるをご利用いただけます。
詳しくは、「ピカラもばいる」をご覧ください。

ご利用料金：無料、契約事務手数料：有料（3,000円(税込3,300円)/台）
ピカラスポット（公衆無線LAN）

店舗・施設向けのFree Wi-Fiサービスです。店舗や施設を訪れたお客さまに無料でインターネット利用できる環境を提供します。
詳しくは、「ピカラスポット（公衆無線LAN）」をご覧ください。

ご利用料金：有料（700円(税込770円)/台）

新規お申込みの受付は、終了いたしました（2020年10月16日）。

Wi-Fi専門　ピカラおたすけ隊

ご自宅のWi-Fiが繋がりにくい、2階でスマホの速度が遅くなるなど、Wi-Fiのお困りごとが発生した時、専門スタッフがお客さま宅に訪問し、サポートいたします。
詳しくは、「Wi-Fi専門　ピカラおたすけ隊」をご覧ください。

訪問料金：無料（※サポート内容により別途有料サポートとなります。）
おまかせパック

お客さまのご自宅のパソコンの初期設定やプリンター等の購入時の設定などを、専門スタッフが遠隔操作でサポートしたり、お客さま宅に訪問するなど、親切丁寧に対応いたします。
詳しくは、お客さまサポート「おまかせパック」をご覧ください。

ご利用料金：有料
初期設定サービス・かけつけサービス

お客さまのご自宅のパソコンの初期設定やプリンター等の購入時の設定などを、専門スタッフがお客さま宅に訪問し、親切丁寧にサポートいたします。
詳しくは、お客さまサポート「初期設定サービス・かけつけサポートサービス」をご覧ください。

ご利用料金：有料
リモートサポートサービス

お客さまのご要望に応じ、リモートコントロールツールを利用して、お電話を頂いた際、お客さまパソコンとサポートセンターのパソコンを接続し画面を共有したサポートを行います。
詳しくは、お客さまサポート「リモートサポート」をご覧ください。

ご利用料金：有料
おすすめサポートオプションサービス

かけつけサポートサービス（ただし年1回）とリモートサポートサービスを組み合わせた安心でおトクなサービスです。
詳しくは、お客さまサポート「おすすめサポートオプション」をご覧ください。

「ピカラ光ねっと」をご利用の場合月額900円（税込990円）
「ピカラ光でんわセット」をご利用の場合月額800円（税込880円）

ホームページ容量追加サービス

ホームページの容量追加を希望の方は5MB単位で標準20MBと合計で最大100MBまで追加可能です。
詳しくは、お客さまサポート「ホームページ容量追加」をご覧ください。

ご利用料金：有料（5MB追加：200円(税込220円)/月）
CGIサｰビス

ホームページの作成にあたって、弊社でご提供するCGIサービスをご利用いただけます。現在ピカラサービスでご利用いただけるCGIはアクセスカウンタのみとなっております。
詳しくは、お客さまサポート「アクセスカウンタご利用方法」をご覧ください。

ご利用料金：無料

U-NEXT for ピカラ

日本最大級の動画配信サービスです。見放題作品はもちろん、U-NEXTポイントで最新の映画やドラマも楽しめます。また映画だけでなく、電子書籍や雑誌もひとつのアプリで楽しめ、雑誌は全誌読み放題です。
詳しくは、「U-NEXT for ピカラ」をご覧ください。

ご利用料金：有料（1,990円（税込2,189円）/月 ※毎月1,200円分のU-NEXTポイント付）
ピカラでソフト使い放題

100種類以上のソフトが定額で使い放題です。オフィスソフトをはじめ、ハガキ作成ソフトや家族で楽しめるゲームソフトなど、とってもお得です。
詳しくは、「ピカラでソフト使い放題」をご覧ください。

ご利用料金：有料（600円（税込660円）/ID）

請求書等送付サービス

料金の請求書および明細書を郵送するサービスです。お申込みはMyピカラからログインして、お申込みください。

ご利用料金：有料（100円（税込110円）/月）
支払い証明書発行サービス

料金支払い証明書を発行するサービスです。

ご利用料金：有料（300円（税込330円）/月）