おまかせパック
おまかせパックは、2024年5月31日をもちまして、新規受付を終了いたしました。
![初心者も安心！ピカラの「おまかせパック」で開通後のあれこれを解決！1.月額500円 [税込550円] 2.初心者も安心！3大サポート](/common/img/net/img_omakase_001.png)
こんなことでお困りの方へ
- パソコンに詳しくないので、トラブルに対応できない
- インターネットが開通、すぐにでもメールを使いたい
- 送られてきた無線ルーターの設定がわからない
サポートサービスが3つでまとめて月額500円 [税込550円] ！
Step1電話対応
トラブル発生！そんな時はまずはお電話。
どんな些細なことでも、お客さまがお困りならお電話ください。
Step2リモートサポート・ミニ
お電話で解決しないとき、オペレーターが遠隔操作でお客さまの操作をサポート。
あたかも隣にオペレーターがいるかのような感覚でサポートを受けることができます。
- ※お客さまのOA操作を一助する為のものであり、当該操作を必ず完全に満足させる事を保証するものではございません。
Step3かけつけサポート
メールの設定及び当社無線LAN機器のセットアップまで、直接お客さま宅にスタッフが訪問し、お悩み解決をお手伝いします。
これだけそろって月額500円 [税込550円]
サービス内容
| ご利用料金 | 月額500円 [税込550円] |
|---|---|
| サービス内容 |
|
- ※一部ご提供できないエリアがございます。詳しくはこちらまでお問い合わせください
- 注意事項
-
- 本パックで利用できるかけつけサポートは、1時間以内の作業とします。1時間を超える場合、別途かけつけサポートにて定める料金をいただきます。
- 本パックで利用できるかけつけサポートは、開通月翌月以降の利用開始となります。
- パソコンの初期設定等でお困りの場合、「かけつけサポートサービス（別途有料）」にてサポートをしています。詳しくは、ピカラサービスセンターまでお問い合わせください。
- ステップ1、ステップ2で解決しない場合やご希望の場合は、可能な限り、最短のご希望日に訪問しサポートを行います。