【重要】　設定変更を行わない場合、12月以降メールを送受信できない場合があります

メールソフト設定変更のご案内

弊社では、お客さまにメールサービスをより安全にご利用いただくため、セキュリティ対策強化の一環として、一部のメール認証方式を廃止いたします。
廃止日以降、対象の認証方式を設定しているメールソフトでは、メールの送信・受信ができなくなります。
該当するお客さまは、以下の内容をご確認のうえ、メールソフトの設定変更をお願いいたします。
※詳細はこちら

まず、お客さまの端末・メールアプリが対象か確認してください。
お客さまごとに必要な対応が異なりますので、以下の質問に沿ってご確認ください。
確認後、設定手順に進むことができます。

すでに設定変更の対象と分かっている方 ＞ 設定手順を見る

メールソフトの設定内容確認および設定変更の手順

パソコン（PC）

Outlookをお使いの方は、ご対応は不要です。

スマートフォン

Android（Gmailアプリ）をお使いの方は、ご対応は不要です。

※ご注意※
ご利用のiOSのバージョンによっては、当社による「一部メール認証方式の廃止」実施前に設定変更を行われた場合、設定内容が保持されず、変更内容が正しく反映されないことがあります。
万一、メールの送受信ができなくなった場合は、お手数ですが本ページの手順に従って再度設定いただきますようお願いいたします。

設定に不安のあるお客さまへ

専門スタッフがお客さまの状況を確認し、設定完了までサポートします。