メールソフトのパスワード再設定
[お客さまご自身で「メールパスワード」を変更したお客さま]
▶メールソフトの設定方法はこちら
[当社にて「メールパスワード」を強制変更したお客さま]
お客さまの情報を保護するため、当社にてメールパスワードの変更（強制変更）を実施しております。
そのため、一部のお客さまはメールの送受信ができなくなっている場合があります。
お客さまごとに必要な対応が異なりますので、以下の質問に沿ってご確認ください。
▶質問に答えずに、すぐにメールソフトの設定方法を確認したい場合はこちら
ピカラのメールアドレスを利用していますか？
新しいメールパスワード（強制変更後）が記載された書類やショートメッセージ（SMS）がお手元にありますか？
メールアドレスはどのようにお使いですか？
〇現在、追加で必要なご対応はありません。
お客さまのデータを保護するため、7月7日に当社にて「メールパスワードを強制変更」しております。
〇「ピカラ光サービス」、「ピカラモバイルサービス」および「お仕事ピカラサービス」は、「新しいメールパスワード」を記載した書類やショートメッセージ（SMS）を送付しておりますので、ご確認ください。 書類が届いていない方もしくは紛失された方はこちらをご確認ください。
（お願い）
〇書類到着後、メールソフトに新しいメールパスワードを設定してください。
お使いのメールソフトの再設定方法はこちらから、ご確認ください。
○お手元に新しいパスワードを記載した書類等をご用意ください。
| ピカラ光サービス | 【重要】メールパスワード変更のお知らせ（書類）または、登録完了のお知らせ（7/7以降に発行した書類） |
|---|---|
| ピカラモバイルサービス | 【重要】ログイン情報・メール用アカウント情報のご案内（SMS） |
| お仕事ピカラサービス | 【重要】ログイン情報・メール用アカウント情報のご案内（書類） |
○メールソフトに新しいメールパスワードを設定してください。
お使いのメールソフトの再設定方法はこちらから、ご確認ください。
○現在、追加で必要なご対応はありません。
○現在、追加で必要なご対応はありません。
（転送先の変更等を行う場合は、新しいメールパスワードが必要となります。）
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PC
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